SIK SORULAN SORULAR
Çeviri, altyazı, seslendirme, hızlı çeviri, ödeme ve gizlilik hakkında merak ettikleriniz. Cevabını bulamadığınız sorular için WhatsApp’tan bize yazabilirsiniz.

Genel
Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Çeviri (tercüme), video altyazı, seslendirme ve makale yazımı hizmetleri sunuyoruz. Belge çevirileri için ayrıca yapay zekâ ile çevrilip çevirmenlerimiz tarafından kontrol edilen, en geç 3 saat içinde teslim edilen bir hızlı çeviri seçeneğimiz de var.
Nasıl sipariş verebilirim?
Hizmet sayfalarımızdaki sipariş formlarından, WhatsApp'tan veya sitedeki canlı destekten bize ulaşıp dosyanızı ve ihtiyacınızı iletebilirsiniz; size fiyat teklifi gönderiyoruz. Belgeniz için hızlı sonuç istiyorsanız dosyanızı hızlı çeviri sayfamızdan doğrudan yükleyebilirsiniz.
Hangi dillerde hizmet veriyorsunuz?
25'ten fazla dilde hizmet veriyoruz. Dillerin listesini Hizmet Dilleri sayfamızda bulabilirsiniz.
Teslim süresi ne kadar?
Teslim süresi işin türüne, uzunluğuna ve dile göre değişir; fiyat teklifiyle birlikte size bildirilir. Hızlı çeviride ise belgeniz ödeme onayından sonra en geç 3 saat içinde teslim edilir.
Yeminli veya noter onaylı tercüme yapıyor musunuz?
Şu anda yeminli veya noter onaylı tercüme hizmeti vermiyoruz. Resmî kurumlara (konsolosluk, noter, mahkeme vb.) sunulacak belgeler için yeminli tercüme gerekir; bu konuda WhatsApp'tan bize yazarsanız size yol gösterebiliriz.
Hızlı Çeviri (Yapay Zekâ)
Hızlı çeviri nedir?
Belgenizin önce yapay zekâ ile çevrildiği, ardından çevirmenlerimiz tarafından kontrol edilip düzeltildiği hızlı ve uygun fiyatlı bir seçenektir. Belgenizi hızlı çeviri sayfamızdan yüklersiniz, fiyatı ve ilk sayfanın taslağını hemen görürsünüz. Ödemeniz onaylandığında belgenin tamamı çevrilir, kontrol edilir ve en geç 3 saat içinde e-posta adresinize gönderilir.
Çeviriyi ödeme yapmadan görebilir miyim?
Evet. Hızlı çeviride belgenizi yüklediğinizde ilk sayfanın yapay zekâ taslağını ücretsiz görebilirsiniz. Bu taslak henüz kontrol edilmemiştir; siparişinizde belgenin tamamı çevirmenlerimizin kontrolünden geçer.
Hızlı çeviride fiyat nasıl hesaplanıyor?
Sayfa başına 40 ₺ ücret alınır. Word dosyalarında her 250 kelime 1 sayfa sayılır; PDF ve fotoğraflarda belgenin gerçek sayfa sayısı esas alınır. Toplam fiyat, belgenizi yüklediğiniz anda gösterilir.
Hangi dosya türlerini kabul ediyorsunuz?
Hızlı çeviride Word (.docx), PDF ve fotoğraf (.jpg, .png, .webp) dosyalarını en fazla 15 MB boyutunda kabul ediyoruz. Eski .doc dosyalarını Word'de "Farklı kaydet → .docx" ile kaydedip yükleyebilirsiniz.
Belgemin düzeni (tablolar, kalın yazılar) korunuyor mu?
Word dosyalarında tablolar, başlıklar, kalın/italik yazılar, resimler ve sayfa düzeni korunur. PDF ve fotoğraflar ise başlık, tablo ve satır yapısı korunarak düzenlenebilir bir Word dosyası olarak teslim edilir.
Hızlı çeviri hangi dillerde yapılıyor?
Şu diller arasında: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Rusça, Arapça, Farsça, Çince (Basitleştirilmiş), Japonca, Korece, Portekizce, Felemenkçe, Yunanca, Bulgarca, Azerice, Ukraynaca, Lehçe, Romence, İsveççe, Gürcüce, Hintçe, Urduca, Endonezce.
Yapay zekâ çevirisi tek başına yeterli değil mi?
Yapay zekâ çok hızlıdır ama yanlış terim kullanabilir, isim ve rakamları karıştırabilir ya da cümle atlayabilir. Bu yüzden hızlı çeviride her belge çevirmenlerimizin kontrolünden geçer: anlam, terimler, isim, tarih ve rakamlar tek tek kontrol edilip düzeltilir. Beğenmediğiniz bir yer olursa ücretsiz düzeltiyoruz.
Fiyat ve ödeme
Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Siparişiniz netleştiğinde ödeme bilgilerini WhatsApp'tan iletiyoruz.
Ödemeyi peşin mi yapıyorum?
Evet, çalışma ödemeniz onaylandıktan sonra başlar. Hızlı çeviride bu yüzden sipariş öncesinde ilk sayfayı ücretsiz önizlemenizi sağlıyoruz.
Bir sorun olursa ne yapmalıyım?
Sipariş bilgilerinizle birlikte WhatsApp'tan bize yazın; inceleyip en kısa sürede dönüş yapalım.
Gizlilik
Dosyalarım güvende mi?
Dosyalarınız şifreli bağlantı (SSL) ile iletilir, yalnızca işinizi yapmak için kullanılır ve kimseyle paylaşılmaz. Hızlı çeviride belgeleriniz çeviri için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Google) ve kontrol için çevirmenlerimize iletilir; başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
Dosyalarım ne zaman siliniyor?
Hızlı çeviri sayfasından yüklenen belgeler ve çevirileri 7 gün sonra sunucularımızdan otomatik olarak silinir. Diğer siparişlerinizde dosyalarınızın silinmesini istediğinizde bize yazmanız yeterli.
Altyazı, seslendirme ve makale
Altyazı, seslendirme veya makale siparişi nasıl veririm?
İlgili hizmet sayfasındaki sipariş formundan ya da WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz. Videonuzun veya ses dosyanızın süresini, makale için konu ve uzunluğu ve istediğiniz dili yazmanız yeterli; size fiyat ve süre bilgisini iletelim.